Meer informatie

Hier vind u meer informatie over onze winkel en over de geleverde service. Mocht u vragen hebben over levertijden, garantie en bezorgingen dan kunt u ons natuurlijk altijd bellen tijdens de openingstijden van de winkel.

De levering van uw bestelling

Uw bestelling zal met uiterste zorg worden verpakt en aangeleverd bij PostNL.

De verzendkosten bedragen € 5,00. Wanneer uw bestelling meer dan € 50,- bedraagt komen de verzendkosten te vervallen.

U kunt het pakket, na betaling, binnen 1-3 werkdagen bij u in huis verwachten. Wanneer een artikel onverhoopt toch niet leverbaar blijkt te zijn nemen wij zo spoedig  mogelijk contact met u op. ​Wij zullen dan samen doornemen wat de nieuwe levertijd zal zijn of dat het artikel uitverkocht blijkt te zijn. In dat laatste geval maken wij het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk weer naar u over.

​Wonen bij Liset is niet verantwoordelijk voor een vertraging die door/bij PostNL word opgedaan.

Uw bestelling ophalen in onze winkel

Wanneer u een product heeft besteld, kunt u kiezen om deze bij ons op te komen halen in de winkel.

Na uw bestelling zullen wij het item in de winkel apart zetten en 7 kalenderdagen voor u apart houden. ​Zonder enig bericht zullen wij uw item(s) na deze periode weer terugplaatsen in de winkel.

Het voordeel van deze mogelijkheid is dat u geen verzendkosten betaald en het product direct kunt zien. ​U kunt de bestelling betalen in de winkel d.m.v. pin of contant.

Uw bestelling retourneren

Mocht het artikel niet aan je verwachting voldoen, dan kun je het maximaal 14 dagen na leverdatum retourneren (uitgezonderd SALE items)
Het bijgevoegde retourformulier dien je volledig ingevuld bij de retourzending toe te voegen waarbij duidelijk aangegeven is welk artikel je waarom wil retourneren.

Meld een retour altijd vooraf aan op info@wonenbijliset.nl

Er zijn twee manieren om je bestelling te retourneren:

Gratis retour brengen in onze winkel
Neem telefonisch of schriftelijk contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Zelf retour sturen
Hiervoor vind u alle informatie op het retourformulier.
Indicatiekosten: € 6,95 zijn voor rekening koper (werkelijke kosten zijn afhankelijk van gekozen verzendmethode en omvang/of gewichtpakket.)

Let op: wij adviseren je om jouw retourpakket niet per brievenbuspost op te sturen (je ontvangt dan geen bewijs van verzending en het pakket is dan niet te traceren in het geval er iets misgaat).

Na ontvangsten controle van de retourzending wordt de terugbetaling verwerkt op dezelfde wijze als waar de bestelling meebetaald is.
Binnen +/- 5 werkdagen na ontvangst van jouw retour kan je de terugbetaling verwachten. Indien je hebt aangegeven dat je een artikel wilt omruilen, zullen wij indien voorradig een nieuwe maat/kleur toesturen.
De artikelen moet in de orginele verpakking of een andere gelijkwaardige, stevige verpakking worden geretourneerd. Wanneer je de volledige bestelling retour stuurt heb je recht op terugbetaling van de gemaakte verzendkosten voor de heenzending (hier is alleen sprake van bij bestellingen onder de € 50,-).
De kosten en het risico voor retourneren zijn voor rekening van de koper.
​
​Helaas kunnen wij artikelen niet terugnemen die::

• Beschadigd zijn of slijtage vertonen.
• De gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet zijn opgevolgd.
• Er zelf is getracht een gebrek te herstellen.

​Artikelen die zijn afgeprijsd kunnen niet worden geretourneerd.

Aansprakelijkheid

Wonen bij Liset zal uw bestelde item altijd met zorg en aandacht verpakken alvorens het word aangeboden bij PostNL.
​Wij zijn daarom dan ook niet verantwoordelijk voor de eventuele schade of het kwijtraken van uw pakket wanneer het in de handen van PostNL is.

Foto's van artikelen zullen doorgaans afkomstig zijn van de leverancier zelf, let wel dat kleuren soms anders kunnen overkomen op uw scherm dan in de werkelijkheid.